Polityka prywatności

I. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu internetowego drippdetailing.pl (dalej „Serwis”).
2. Administratorem danych osobowych jest firma Dripp Detailing Krzysztof Kański, z siedzibą przy ul. Akacjowa 2, 32-087 Wola Zachariaszowska, NIP: 6783220636, REGON: 529758760 (dalej „Administrator”).
3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz innymi przepisami o ochronie danych osobowych obowiązującymi w Polsce.

II. Zakres przetwarzanych danych

1. Administrator przetwarza dane osobowe podane dobrowolnie przez Użytkowników w formularzu kontaktowym, w tym:
   • Imię
   • Numer telefonu
   • Adres e-mail
   • Model samochodu
2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług świadczonych przez Administratora.

III. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

1. Kontakt z Użytkownikiem – dane osobowe są przetwarzane w celu odpowiedzi na zapytania i prowadzenia dalszej komunikacji w zakresie oferowanych usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
2. Marketing usług własnych – za zgodą Użytkownika, dane mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji marketingowych i ofert drogą elektroniczną lub telefoniczną (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
3. Analiza ruchu na stronie – dane zbierane przez Google Analytics, Facebook Pixel oraz Google Search Console są wykorzystywane do monitorowania ruchu na stronie i optymalizacji działań marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).
4. Personalizacja reklam – na podstawie danych z Facebook Pixel, reklamy mogą być dostosowane do preferencji Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika).

IV. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w zakresie dostarczania usług, takim jak dostawcy technologii, w szczególności Google LLC i Meta Platforms, Inc. (operator Facebook Pixel), które przetwarzają dane zgodnie z zasadami ochrony prywatności.
2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich, chyba że jest to niezbędne do korzystania z narzędzi takich jak Google Analytics lub Facebook Pixel, które mogą przekazywać dane do USA na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

V. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane w celu kontaktu i realizacji usług będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji tych celów, a następnie archiwizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami o archiwizacji.
2. Dane przetwarzane na podstawie zgody Użytkownika w celach marketingowych będą przechowywane do czasu wycofania zgody.

VI. Prawa Użytkownika

Użytkownikom przysługują następujące prawa:

1. Prawo dostępu – możliwość uzyskania informacji o tym, jakie dane osobowe są przetwarzane.
2. Prawo do sprostowania – możliwość żądania korekty danych, jeśli są one nieprawidłowe lub nieaktualne.
3. Prawo do usunięcia danych – prawo do żądania usunięcia danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadku, gdy dalsze przetwarzanie nie jest konieczne.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania – możliwość ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.
5. Prawo do przenoszenia danych – możliwość uzyskania danych osobowych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
6. Prawo do sprzeciwu – możliwość sprzeciwienia się przetwarzaniu danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora.
7. Prawo do wycofania zgody – prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem drogą mailową na adres: kontakt@drippdetailing.pl.

VII. Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookie w celu poprawy jakości działania strony oraz dostosowania jej do preferencji Użytkownika. Pliki cookie mogą być również używane do analizy zachowań Użytkowników oraz personalizacji reklam.
2. Pliki cookie mogą być obsługiwane przez Google Analytics oraz Facebook Pixel.
3. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie plików cookie może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

VIII. Środki bezpieczeństwa

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych. Wdrożone zostały systemy zapobiegające nieuprawnionemu dostępowi, utracie danych oraz ich bezprawnemu przetwarzaniu.

IX. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. O wszelkich zmianach Użytkownik zostanie poinformowany poprzez zamieszczenie stosownej informacji na stronie drippdetailing.pl.

X. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: kontakt@drippdetailing.pl lub pisemnie na adres siedziby: Dripp Detailing Krzysztof Kański, ul. Akacjowa 2, 32-087 Wola Zachariaszowska.